Justo antes de registrarte

Opiniones de Luna Casino para quien aún no se decide

Luna Casino suma licencia de la DGOJ, 6.866 juegos y pagos rápidos, y se queda en 8,5 sobre 10 por un bono que exige paciencia.

Tomar bono Licencia DGOJ-35341

Pagado hoy

199.768 €

6.314 Jugadores en línea

Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-35341 desde 2014

Retiros rápidosProcesamos tus retiros en promedio en 6 minutos, hasta 74.000 € por transacción

Protección de datosCifrado TLS de 256 bits y auditorías independientes de Gaming Laboratories International

Todo a la vista

¿Qué conviene saber antes de jugar?

Los datos se publican tal cual, sin adornos, para que puedas comparar antes de mover dinero.

Confianza

Licencia y reguladorDGOJ-35341 (DGOJ)

Año de apertura2014

Horario de soporte24 horas, todos los días

Juegos y servicio

Juegos disponibles6.866

Proveedores47

Idiomas del soporteEspañol, inglés, catalán y gallego

Dinero

Depósito mínimo10 €

Tiempo de cobro6 minutos

Retirada máxima74.000 €

Sabrás dónde flojea

Dónde gana y dónde pierde enteros

Al terminar sabrás qué criterio pesa a favor y cuál exige cautela.

Seguridad — 8,5/10

La licencia DGOJ-35341, el cifrado de 256 bits y las auditorías de Gaming Laboratories International y BMM Testlabs sostienen la nota de seguridad.

Bono — 7,6/10

El bono de bienvenida se libera con 44x y dispone de 46 días, así que la nota del bono refleja condiciones duras pero con plazo amplio.

Pagos — 9,0/10

Las retiradas se resuelven en unos 6 minutos, el ingreso arranca en 10 € y conviven Visa, Bizum, Trustly o Revolut, de ahí la nota alta.

Juegos — 8,9/10

El catálogo llega a 6.866 juegos firmados por 47 proveedores, un volumen que justifica la nota de juegos sin necesidad de exagerar.

Soporte — 8,6/10

Chat en vivo, correo y teléfono funcionan las 24 horas y atienden en español, inglés, catalán y gallego, lo que explica la nota de soporte.

Juego móvil — 8,2/10

La misma cuenta abre en el navegador del móvil y admite Apple Pay, Google Pay y Bizum, de modo que jugar desde el teléfono no cambia nada.

Dos cifras clave

Mira la letra pequeña antes de aceptar

Mostrar todo

18+Juega con serenidad y establece límites que se ajusten a tu presupuesto personal

Primer depósito

Bono de bienvenida

162% hasta 1.100 €

Requisito de apuesta 44x. Válido durante 46 días desde la activación

Iniciar

18+ · AnuncioVer términos

Giros incluidos

Tiradas gratis

175 giros

24 giros diarios durante 14 días. Requisito de apuesta 44x sobre ganancias

Detalles

18+ · AnuncioVer términos

Cada semana

Reembolso semanal

5% cashback

Recupera parte de tus pérdidas semanales sin requisitos de apuesta adicionales

Iniciar

18+ · AnuncioVer términos

Afín a unos, ajeno a otros

Jugador habitual que cambia de juego a menudo
Quien mueve dinero a menudo y quiere cobrar pronto
Quien busca métodos de pago españoles sin complicarse
Quien juega en el móvil y necesita ayuda a cualquier hora

Quien no tolera esperar 62 horas de verificación
Quien busca bonos con condiciones más blandas
Quien empieza con menos de 10 € de depósito

Todo a mano

Métodos de pago, licencia y ayuda cercana

Te sirve al elegir método de pago y al buscar ayuda con el juego.

Dinero

Pago localBizum, Trustly y Revolut

Moneda de la cuentaEuro, con el símbolo €

Normas

Licencia DGOJDGOJ-35341, regulador español

Edad mínima18+ para abrir cuenta

Ayuda

Idiomas de soporteEspañol, Inglés, Catalán y Gallego

Ayuda con el juegoRGIAJ, FEJAR y Azarplus

Si estás a punto de registrarte

Luna Casino encaja con quien busca catálogo amplio, cobros rápidos y soporte a cualquier hora en español. Quien persiga bonos flexibles debería mirar otra casa: el 44x sobre el bono y los 46 días de validez premian la constancia, no la prisa. La licencia de la DGOJ y el cifrado de 256 bits dan respaldo suficiente; el punto flojo sigue siendo la verificación de 62 horas antes del primer cobro. Nota global: 8,5 sobre 10.

Cuatro perfiles

Tu caso decide cuánto te sirve esta sala

Aquí comparas lo que cada tipo de jugador encuentra y lo que le falta.

Empieza con poco

Con 10 € llegas al depósito mínimo y arrancas sin desembolso grande; antes de activar el bono, decide cuánto dinero puedes mover sin que la jugada pese demasiado.

Empieza por el mínimo de 10 €

Fija un tope semanal antes de jugar

¿Cuánto tarda mi dinero?

El retiro sale en unos seis minutos, aunque la primera vez pasa por la verificación de identidad y de domicilio; ten los papeles preparados y el pago llega sin sustos.

Vuelve al chat si el pago no sale

Sube el DNI al registrarte, no después

¿Te sobra con 6.866 juegos?

El catálogo suma 6.866 juegos de 47 proveedores, así que hay donde elegir; conviene filtrar por proveedor y por tipo para no perder la tarde en la misma lista.

Filtra por proveedor, no por novedad

Marca tres juegos y alterna entre ellos

Luna Casino en trayectos cortos

En el móvil repites el acceso de siempre, correo y contraseña, con los mismos juegos y métodos de pago; pon límites de tiempo de sesión para trayectos cortos.

Activa límites de sesión desde el perfil

Comprueba que tu correo de alta funciona

Cifras del cobro

Tienes saldo y quieres sacarlo

Los pagos son la parte fuerte: el retiro sale en seis minutos y el depósito arranca en 10 €, con doce métodos disponibles.

Depósitos

Métodos aceptadosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Depósito mínimo10 €

AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retiradas

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Retirada máxima74.000 €

Tiempo de pago6 minutos de media

Claridad para elegir

Mira las dos caras antes de jugar

Cada punto se apoya en un dato publicado, igual que el resto de la ficha.

¿Merece la pena el 44x?

El 44x del bono es una debilidad clara: alarga el juego obligado y castiga a quien busca retirar pronto.

Requisito de 44x sobre el bono

Solo 46 días para completar el juego

Cuenta verificada antes de retirar: 62 horas

Cuenta los juegos y luego decide

El catálogo es un punto fuerte: 6.866 juegos de 47 proveedores dan variedad real sin depender de cuatro títulos de moda.

6.866 juegos en el catálogo

47 proveedores detrás de esos juegos

Auditorías externas de BMM Testlabs

Con el dinero ya en camino

Cobrar en unos 6 minutos y poder usar Bizum, Trustly o Revolut hace de los pagos el punto más sólido.

Retiradas resueltas en unos 6 minutos

Ingreso mínimo de 10 €

Bizum, Trustly, Revolut y Skrill

Pago rápido, verificación lenta

Las 62 horas de verificación antes del primer cobro son una debilidad: el pago es rápido, la salida no.

Verificación de 62 horas antes del primer cobro

DNI o NIE, justificante bancario y comprobante de domicilio

Una sola cuenta por persona, sin duplicados

Luna Casino atiende a toda hora

El chat en vivo resuelve lo urgente, el correo [email protected] recoge lo que necesita adjuntos y el teléfono +34 911 198 823 queda para quien prefiere hablar. Hay atención las 24 horas del día, en español, inglés, catalán y gallego.

Sirve para lo urgente: un acceso que no entra, un depósito que no aparece o una duda sobre el bono.

Va bien cuando hay que adjuntar el DNI o el justificante bancario y quieres que quede constancia escrita del caso.

Prepara el correo de alta y el DNI o NIE: el enlace de contraseña llega al buzón registrado.

Siete dudas frecuentes

Dudas resueltas antes de registrarte

Lo que conviene tener claro antes de pulsar el botón de registro en Luna Casino.

trust¿Puedo cobrar el mismo día que lo solicito?+

En la pantalla de retirada, la cifra que manda es seis minutos de media. Ese plazo cuenta desde que el pago sale aprobado, no desde que lo pides. Antes hay una verificación de identidad que puede alargarlo.

trust¿Por qué me conviene poner límites antes de jugar?+

Dentro de la cuenta hay límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión, además de autoexclusión temporal y permanente. Los límites se fijan desde el perfil y se aplican al momento. Si el problema es mayor, el RGIAJ bloquea la entrada en todos los operadores con licencia.

trust¿Puedo hablar con alguien a cualquier hora?+

Hay chat en vivo, correo a [email protected] y teléfono +34 911 198 823, con atención las 24 horas todos los días. El chat resuelve lo urgente y el correo sirve para enviar documentos. También atienden en catalán y gallego, además de español e inglés.

trust¿Qué pasa cuando envío mis documentos por primera vez?+

La verificación sirve para confirmar que eres titular de la cuenta y de los métodos de pago. Piden DNI o NIE, justificante bancario y comprobante de domicilio. El proceso tarda unas 62 horas, así que conviene enviar los documentos al registrarte y no al pedir el primer cobro.

trust¿Cuándo puedo jugar desde el móvil sin problemas?+

La web se abre en el navegador del móvil sin instalar nada y mantiene la misma cuenta y el mismo saldo. Los 6.866 juegos y los 47 proveedores están disponibles también en pantalla táctil. Para cobrar desde el teléfono necesitas la verificación ya cerrada.

trust¿Necesito comprobar la licencia antes de ingresar?+

Luna Casino opera con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, la DGOJ, con el número DGOJ-35341. Esa licencia es la que te permite reclamar ante un regulador español si algo falla. La sociedad es Luna Casino S.L., con número B-69513277.

trust¿Puedo fiarme de una web que no conozco?+

Sí, por dos motivos comprobables: la licencia DGOJ-35341 y las auditorías de Gaming Laboratories International y BMM Testlabs sobre sus juegos. A eso se suma el cifrado de 256-bit TLS en los datos y los pagos. Ninguna de esas piezas garantiza ganar, pero sí un marco con reglas.